Questions fréquentes

Nous avons décidé de répondre aux questions habituellement posées par nos membres afin de dissiper les doutes. Il nous a semblé plus pertinent de regrouper les questions par catégorie afin de faciliter la lecture.

Naturellement, vous avez la possibilité de nous contacter directement à l’aide du formulaire de contact si des questions subsistes. Notre équipe est à votre disposition et vous répondra dans les plus brefs délais.

Sublime-Rencontre est-il vraiment un site de rencontre gratuit ?

Sublime-Rencontre est positionné comme un site de rencontres gratuit et il le restera. Toutes les fonctions principales du site sont utilisables par les membres, en version Free, sans qu’ils soient bridés dans leur expérience. Nous mettons aussi à disposition une version payante (version Premium) qui propose des fonctionnalités supplémentaires. Le choix d’utiliser la version Premium est laissé à la discrétion des utilisateurs.

Comment le site gagne-t-il de l’argent ?

Un certain nombre de membres décide de souscrire à la version Premium ce qui génère des revenus pour le site. Ces revenus sont complétés par des revenus publicitaires.

Quels sont les moyens employés par Sublime-Rencontre pour protéger les membres des personnes malveillantes ?

Le site a mis en place plusieurs mécanismes permettant de repérer plus rapidement et plus efficacement les faux profils. Il est évident que nous ne pouvons dévoiler ces mécanismes en détails afin de conserver une longueur d’avance mais nous pouvons vous dire qu’ils sont au nombre de trois :

  1. Le signalement par les membres
  2. La modération effectuée par un humain
  3. Les technologies employées par le site

Cependant, il est impossible de réussir à bloquer 100% des faux profils mais nous faisons tout pour converger vers cet objectif.

Est-il possible de signaler aux modérateurs les profils suspects rencontrés ?

Le signalement par les membres est une façon efficace de lutter contre les profils suspects c’est pourquoi le site vous permet le faire facilement à l’aide d’un bouton dédié. Pour cela, connectez-vous à l’Espace Membres, à partir de la fiche du profil concerné, cliquez sur le bouton “Signaler”.

Pourquoi aurai-je confiance en Sublime-Rencontre ?

La totalité de notre modèle économique repose sur le niveau de confiance que vous accordez à Sublime-Rencontre. C’est la raison pour laquelle la sécurité
de vos données est notre bien le plus précieux. L’équipe Sublime-Rencontre met tout en oeuvre pour respecter les meilleures pratiques de sécurité
en nous inspirant des standards dans le domaine et dispose ainsi d’une politique de sécurité forte.

Nous avons choisi différents sites de sécurité faisant référence en la matière afin d’évaluer le niveau de sécurité du site Sublime-Rencontre.
Nous espérons que ces résultats vous rassureront sur le sérieux de notre site.

Qualys

Immuniweb

Comment puis-je rectifier ou modifier des informations inexactes ou incomplètes me concernant ?

Vous avez naturellement la possibilité, à tout moment, de contrôler et de modifier les données de votre profil.
Pour cela, connectez-vous à l’Espace Membres, cliquez sur “Moi” dans le menu puis sur “Modifier mon profil” et/ou “Modifier mon compte”.

Que fait Sublime-Rencontre avec mes données personnelles ?

Cette question revient fréquemment et nous nous devons d’y répondre clairement. Sublime-Rencontre ne commercialise aucune données des membres à des tiers. Les données des membres restent sur le site et n’existent que dans la sphère du site.

Cependant, nous avons un partenariat avec Google en rapport avec les publicités diffusées sur le site. En revanche, Google ne collecte et n’utilise que des données strictement anonymisées. Cette règle ne comporte aucune exception.

La désinscription garantit-elle la suppression définitive des données personnelles des membres ?

Nous mettons un point d’honneur à supprimer l’intégralité des données d’un membre lorsque celui-ci en fait la demande. Un processus automatique se charge de n’oublier aucun emplacement stockant les données du membre (base de données, système de fichiers, etc.).

N’attendez plus… rejoignez-nous !